La Polyclinique du Beaujolais a été certifiée avec Mention par la Haute Autorité de Santé à l’issue de la visite d’une équipe d’experts en février dernier. Il s’agit du plus haut niveau de qualification possible qui démontre l’excellence des prises en charge à la polyclinique en matière de qualité et de sécurité des soins.

De très beaux résultats

Sur les 115 critères audités par la Haute Autorité de Santé, la Polyclinique du Beaujolais atteint un score global de près de 98% de satisfaction des attendus.

Le premier chapitre concerne directement le résultat pour le patient. Tout au long de sa prise en charge au sein de l'établissement, ses droits sont respectés et ses besoins spécifiques sont pris en compte, tout comme ses attentes ou ses préférences. L'engagement du patient est constamment recherché. Son implication dans sa prise en charge, tout comme celle de ses proches et aidants, est favorisée par l'expression de son point de vue sur son expérience d'hospitalisation.

Le deuxième chapitre est consacré aux équipes de soins, à tous les niveaux. La certification vise à apprécier leur capacité à rechercher la pertinence, l'efficacité et la sécurité des soins mais aussi à se concerter et à se coordonner tout au long du parcours de soins du patient. La notation met également l'accent sur la maîtrise des risques liés aux soins (risques infectieux, risques liés aux médicaments, analyse des évènements indésirables en lien avec les soins, etc.).

le troisième chapitre évalue l'établissement et sa gouvernance (direction et commission médicale d'établissement). La gouvernance de l'établissement favorise l'insertion territoriale en lien avec les autres acteurs de l'offre de soins et médico-sociale. Elle impulse une dynamique forte d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins qui associe aussi bien les équipes que les patients mais aussi les représentants des usagers et les associations de malades.

Grâce à l'investissement de tous

La préparation de la visite a été rigoureuse, ponctuée de groupes de travail pluri professionnels coordonnés par le service qualité, la Commission Médicale d’Etablissement et les instances représentatives.

Cette certification reflète l’engagement et l’investissement de tous nos collaborateurs : soignants et non soignants, salariés et libéraux ainsi que nos partenaires et nos représentants des usagers.